Бұрын жұмыс берушілер ең алдымен дипломға, тәжірибеге және кәсіби білімге назар аударатын. Ал қазір жағдай өзгерді. Жылдам өзгеріп жатқан заманда тек маман болу жеткіліксіз — адамдармен дұрыс қарым-қатынас жасау, жаңа жағдайға бейімделу және мәселелерді шешу қабілеті өте маңызды.
Осы қабілеттер soft skills немесе «икемді дағдылар» деп аталады.
Soft skills — бұл адамның адамдармен қарым-қатынас жасауына, командада жұмыс істеуіне және өмірлік/кәсіби жағдайларды шешуіне көмектесетін әмбебап дағдылар. Hard skills (кәсіби дағдылардан) айырмашылығы — олар кез келген салада қажет.
Зерттеулерге сәйкес, жұмыс берушілердің көпшілігі коммуникация, командалық жұмыс және мәселе шешу қабілетін ең маңызды қасиеттердің бірі деп санайды. Кейбір компаниялар soft skills-ты кәсіби біліммен бірдей деңгейде бағалайды.
Икемді дағдыларға мыналар жатады:
коммуникация және тыңдай білу;
командада жұмыс істеу;
эмоционалдық интеллект;
көшбасшылық;
жауапкершілік;
уақытты басқару;
стресске төзімділік;
сыни ойлау;
бейімделу қабілеті;
бастамашылдық;
мәселе шешу қабілеті;
көпшілік алдында сөйлеу.
Бұл дағдылар тек жұмысқа ғана емес, күнделікті өмірге де қажет.
Зерттеулер көрсеткендей, жұмыс берушілердің 90%-дан астамы икемді дағдыларды жұмысқа қабылдауда маңызды критерий ретінде қарастырады.
Көптеген компаниялар үшін командада тиімді жұмыс істей білу — негізгі талаптардың бірі.
Коммуникациясы жақсы, жауапкершілігі жоғары және адамдармен дұрыс жұмыс істей алатын қызметкерлер мансаптық өсуге жиі қол жеткізеді.
Бұл дағдыларды тек теория арқылы үйрену мүмкін емес. Олар тек тәжірибе, қарым-қатынас және нақты әрекет арқылы қалыптасады.
Волонтерлік қызмет — бұл нақты өмірлік жағдайларда адамдармен жұмыс істеу, жауапкершілік алу және шешім қабылдау мүмкіндігі.
Бұл жерде дағдылар табиғи түрде, тәжірибе арқылы дамиды.
Волонтерлер түрлі адамдармен үнемі қарым-қатынас жасайды: ұйымдастырушылар, қатысушылар, серіктестер.
Нәтижесінде олар:
ойды нақты жеткізуді;
әртүрлі адамдармен тіл табысуды;
сенімді сөйлеуді үйренеді.
Кез келген волонтерлік жоба — бұл командалық жұмыс.
Волонтерлер:
міндеттерді бөліседі;
бірге шешім қабылдайды;
бір-біріне көмектеседі.
Бұл жауапкершілік пен ынтымақтастықты дамытады.
Көптеген жобаларда волонтерлерге көшбасшы болуға мүмкіндік беріледі.
Олар:
топты үйлестіреді;
тапсырмаларды бөледі;
шешім қабылдайды.
Волонтер өз міндетін ерікті түрде қабылдайды, сондықтан нәтижеге тікелей жауап береді.
Бұл тәртіп пен жауапкершілікті күшейтеді.
Волонтерлік көбінесе адамдарға көмек көрсетуге байланысты.
Сондықтан волонтерлер:
эмпатияны дамытады;
адамдардың эмоциясын түсінеді;
дұрыс қарым-қатынас орнатады.
Жобаларда күтпеген жағдайлар жиі болады.
Волонтерлер:
тез шешім қабылдайды;
жағдайды талдайды;
тиімді жол табады.
Әрбір жоба әртүрлі ортада өтеді: спорт, мәдениет, экология және т.б.
Бұл адамдарды жаңа жағдайға тез бейімделуге үйретеді.
Волонтерлік оқу немесе жұмыспен қатар жүреді.
Сондықтан:
уақытты жоспарлау;
басымдық қою;
тиімді жұмыс істеу дағдылары дамиды.
Көп адамдар волонтерлікті тек қоғамға көмек көрсету ретінде ғана қабылдайды. Алайда ол қатысушылардың өздеріне де үлкен пайда әкеледі.
Әрбір жоба — тәжірибе жинауға, сұранысқа ие дағдыларды дамытуға және қарым-қатынас аясын кеңейтуге мүмкіндік береді. Зерттеулер көрсеткендей, волонтерлік қызметке қатысу қазіргі заманғы жұмыс берушілер жоғары бағалайтын дәл сол soft skills қалыптастыруға көмектеседі.
Бүгінде волонтерлік тек игі істер ғана емес, сонымен қатар тұлғалық дамудың қуатты мектебі. Мұнда адам қарым-қатынас жасауды, командада жұмыс істеуді, жауапкершілік алуды, бастамашыл болуды және күрделі жағдайларда шешім табуды үйренеді.
Сондықтан волонтерлік — оқу, мансап және өмірде жетістікке жетуге көмектесетін soft skills-ты дамытудың ең тиімді тәсілдерінің бірі болып саналады.
Орталық Фронт-офис қызметіне қатысты, Волонтер жылы туралы, жалпыұлттық жобалар туралы немесе волонтерлікке байланысты кез келген басқа мәселелер туралы сізді қызықтыратын барлық сұрақтар бойынша консультация бере алады. Қоңырау шалу, WhatsApp, Telegram мессенджерлерінде қолжетімді
оказание волонтерской помощи в подготовке к ЕНТ, обучению английскому языку, компьютерной и правовой грамотности страшеклассников средних школ в сельской местности
участие в проекте более 1000 волонтеров из числа преподавателей, студентов и др. Охват обучением не менее 1000 учащихся средних школ сельской местности в каждом регионе
Акмолинская, Алматинская, Актюбинская, Атырауская, Восточно-Казахстанская, Жамбылская, Западно-Казахстанская, Карагандинская, Кызылординская, Костанайская, Мангистауская, Павлодарская, Северо-Казахстанская, Туркестанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров в сферу охраны здоровья, оказанию помощи в уходе за больными, в том числе в хосписах, онкологических диспансерах и др.
открытие 3 центров поддержки волонтеров в сфере охраны здоровья в городах Алматы, Кызылорда, и Петропавловск. Участие в проекте не менее 1000 волонтеров. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в сфере здравоохранения
г. Алматы, Кызылординская и Северо-Казахстанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
внедрение практики наставничества волонтерами в отношении детей, находящихся в детских домах, и молодежи, детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в центрах социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере наставничества в городах Нур-Султан, Шымкент, Атырау. Внедрение практики наставничества, подготовка не менее 50 персональных наставников из числа авторитетных и уважаемых граждан (волонтеров). Привлечение 1000 обученных граждан и волонтеров. Выделение и реализация не менее 68 малых грантов
города Нур-Султан, Шымкент и Атырауская область.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
защита окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере защиты окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора в городах.Талдыкурган, Уральск, Костанай. Вовлечение граждан в волонтерскую деятельность в сфере защиты окружающей среды и экологической безопасности, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора. 1000 привлеченных волонтеров. Выделение не менее 68 малых грантов.
Алматинская, Западно-Казахстанская, Костанайская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров по сохранению объектов историко-культурного наследия.
создание 3 центров поддержки волонтеров для привлечения волонтеров к проектам по сохранению объектов историко-культурного наследия в городах Тараз, Караганда, Туркестан. Расширение участия граждан в реализации проектов по сохранению и развитию культурно-исторического наследия, восстановления и сохранения памятников истории, культуры и мемориальных комплексов. Привлечение 1000 граждан и волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Жамбылская, Карагандинская, Туркестанская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров в дома престарелых, центры социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в городах Алматы, Актау, Павлодар. 1000 волонтеров окажут помощь организациям социального обслуживания системы социальной защиты населения. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в социальной сфере. Выпуск сборника лучших практик волонтерской деятельности в сфере социальной защиты населения.
г. Алматы, Мангистауская и Павлодарская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров к проектам по поиску пропавших людей, снижению рисков бедствий и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, в том числе по поиску документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сферах ЧС, работы по поиску пропавших людей, в городах Кокшетау, Актобе, Усть-Каменогорск. Расширение участия граждан и волонтерских организаций в поисковых мероприятиях, в том числе документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне, защите населения от чрезвычайных ситуаций. Привлечение 1000 привлеченных волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Акмолинская, Актюбинская, Восточно-Казахстанской области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
