Еще несколько лет назад работодатели в первую очередь обращали внимание на диплом, опыт работы и профессиональные знания. Сегодня ситуация изменилась. В условиях быстро меняющегося мира недостаточно просто быть хорошим специалистом — важно уметь работать с людьми, адаптироваться к новым условиям, решать нестандартные задачи и эффективно общаться.
Именно эти качества называют soft skills или «гибкими навыками».
Soft skills — это универсальные навыки, которые помогают человеку взаимодействовать с окружающими и успешно справляться с жизненными и профессиональными задачами. В отличие от hard skills (профессиональных навыков), они востребованы практически в любой сфере деятельности.
Исследования показывают, что работодатели всё чаще считают командную работу, коммуникацию и способность решать проблемы одними из самых важных качеств сотрудников. Более того, многие компании отмечают, что именно soft skills зачастую сложнее развить, чем профессиональные знания.
К гибким навыкам обычно относят:
коммуникацию и умение слушать;
работу в команде;
эмоциональный интеллект;
лидерство;
ответственность;
управление временем;
стрессоустойчивость;
критическое мышление;
адаптивность;
инициативность;
умение решать проблемы;
навыки публичных выступлений.
Эти компетенции помогают не только строить карьеру, но и успешно взаимодействовать с людьми в повседневной жизни.
Согласно исследованиям рынка труда, более 90% работодателей считают гибкие навыки важным фактором при найме сотрудников, а многие оценивают их наравне с профессиональными компетенциями.
В опросах работодателей способность эффективно работать в команде регулярно занимает первое место среди требований к молодым специалистам.
Исследования показывают, что сотрудники с развитыми навыками коммуникации, ответственности и взаимодействия чаще получают положительные оценки руководителей и имеют лучшие карьерные перспективы.
Гибкие навыки невозможно освоить только по учебникам. Они формируются через реальные ситуации, общение, совместную деятельность и решение практических задач. Именно поэтому волонтерство считается одним из самых эффективных способов их развития.
Волонтерская деятельность создает реальные жизненные ситуации, в которых человек постоянно взаимодействует с людьми, принимает решения и берет на себя ответственность.
В отличие от учебных тренингов, здесь навыки формируются естественным образом через практический опыт.
Волонтеры ежедневно общаются с организаторами, участниками мероприятий, партнерами и людьми, которым оказывают помощь.
Это помогает:
учиться ясно выражать свои мысли;
находить общий язык с разными людьми;
развивать навыки делового общения;
уверенно выступать перед аудиторией.
Со временем даже самые застенчивые участники начинают чувствовать себя увереннее в общении.
Практически любой волонтерский проект строится на командной работе.
Во время подготовки мероприятий волонтеры:
распределяют обязанности;
совместно решают задачи;
помогают друг другу;
учатся достигать общих целей.
Такая практика развивает ответственность, взаимопонимание и способность эффективно сотрудничать с людьми разных возрастов и взглядов.
Многие волонтерские организации предоставляют возможность проявить инициативу и взять на себя руководство отдельными направлениями работы.
Например, волонтер может:
координировать группу участников;
организовывать мероприятия;
распределять задачи;
принимать решения в нестандартных ситуациях.
Так постепенно формируются лидерские навыки и уверенность в собственных силах.
Когда человек добровольно берет на себя обязательства, он учится отвечать за результат своей работы.
Волонтеры понимают, что от их действий часто зависит успех мероприятия или качество оказанной помощи. Это способствует развитию дисциплины, организованности и надежности.
Волонтерская деятельность часто связана с взаимодействием с людьми, которым нужна поддержка.
Благодаря этому участники учатся:
понимать эмоции окружающих;
проявлять эмпатию;
сохранять уважение к разным людям;
находить подход в сложных ситуациях.
Эмоциональный интеллект сегодня считается одним из ключевых навыков успешного человека.
На любом мероприятии возникают непредвиденные обстоятельства:
меняется расписание;
появляются новые задачи;
требуется быстро принимать решения.
Волонтеры учатся сохранять спокойствие, анализировать ситуацию и находить эффективные способы решения проблем.
Каждый проект отличается своей спецификой. Иногда приходится работать с детьми, иногда — участвовать в экологических акциях, спортивных соревнованиях или культурных мероприятиях.
Постоянная смена условий помогает развивать способность быстро адаптироваться к новым задачам и обстоятельствам.
Волонтерство часто совмещается с учебой или работой.
Чтобы успевать выполнять все обязанности, участники учатся:
планировать свой день;
расставлять приоритеты;
соблюдать сроки;
эффективно использовать время.
Эти навыки остаются полезными на протяжении всей жизни.
Многие воспринимают волонтерство исключительно как помощь обществу. Однако оно приносит пользу и самим участникам.
Каждый проект становится возможностью получить практический опыт, развить востребованные навыки и расширить круг общения. Исследования показывают, что участие в волонтерской деятельности помогает формировать именно те soft skills, которые высоко ценятся современными работодателями.
Сегодня волонтерство — это не только добрые дела, но и мощная школа личностного роста. Здесь человек учится общаться, работать в команде, брать на себя ответственность, проявлять инициативу и находить решения в сложных ситуациях.
Именно поэтому волонтерство становится одним из самых эффективных способов развития soft skills — навыков, которые помогают добиваться успеха в учебе, карьере и жизни.
Центр может проконсультировать вас по всем интересующим вопросам касательно деятельности Фронт-офиса, о Годе волонтера, об общенациональных проектах или о любом другом вопросе связанным с волонтерством. Доступны: телефонный звонок, WhatsApp, Telegram
оказание волонтерской помощи в подготовке к ЕНТ, обучению английскому языку, компьютерной и правовой грамотности страшеклассников средних школ в сельской местности
участие в проекте более 1000 волонтеров из числа преподавателей, студентов и др. Охват обучением не менее 1000 учащихся средних школ сельской местности в каждом регионе
Акмолинская, Алматинская, Актюбинская, Атырауская, Восточно-Казахстанская, Жамбылская, Западно-Казахстанская, Карагандинская, Кызылординская, Костанайская, Мангистауская, Павлодарская, Северо-Казахстанская, Туркестанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров в сферу охраны здоровья, оказанию помощи в уходе за больными, в том числе в хосписах, онкологических диспансерах и др.
открытие 3 центров поддержки волонтеров в сфере охраны здоровья в городах Алматы, Кызылорда, и Петропавловск. Участие в проекте не менее 1000 волонтеров. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в сфере здравоохранения
г. Алматы, Кызылординская и Северо-Казахстанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
внедрение практики наставничества волонтерами в отношении детей, находящихся в детских домах, и молодежи, детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в центрах социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере наставничества в городах Нур-Султан, Шымкент, Атырау. Внедрение практики наставничества, подготовка не менее 50 персональных наставников из числа авторитетных и уважаемых граждан (волонтеров). Привлечение 1000 обученных граждан и волонтеров. Выделение и реализация не менее 68 малых грантов
города Нур-Султан, Шымкент и Атырауская область.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
защита окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере защиты окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора в городах.Талдыкурган, Уральск, Костанай. Вовлечение граждан в волонтерскую деятельность в сфере защиты окружающей среды и экологической безопасности, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора. 1000 привлеченных волонтеров. Выделение не менее 68 малых грантов.
Алматинская, Западно-Казахстанская, Костанайская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров по сохранению объектов историко-культурного наследия.
создание 3 центров поддержки волонтеров для привлечения волонтеров к проектам по сохранению объектов историко-культурного наследия в городах Тараз, Караганда, Туркестан. Расширение участия граждан в реализации проектов по сохранению и развитию культурно-исторического наследия, восстановления и сохранения памятников истории, культуры и мемориальных комплексов. Привлечение 1000 граждан и волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Жамбылская, Карагандинская, Туркестанская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров в дома престарелых, центры социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в городах Алматы, Актау, Павлодар. 1000 волонтеров окажут помощь организациям социального обслуживания системы социальной защиты населения. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в социальной сфере. Выпуск сборника лучших практик волонтерской деятельности в сфере социальной защиты населения.
г. Алматы, Мангистауская и Павлодарская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров к проектам по поиску пропавших людей, снижению рисков бедствий и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, в том числе по поиску документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сферах ЧС, работы по поиску пропавших людей, в городах Кокшетау, Актобе, Усть-Каменогорск. Расширение участия граждан и волонтерских организаций в поисковых мероприятиях, в том числе документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне, защите населения от чрезвычайных ситуаций. Привлечение 1000 привлеченных волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Акмолинская, Актюбинская, Восточно-Казахстанской области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
