Республикалық волонтерлар фронт-офисінің мәліметі бойынша, 2023
жылдың 1 қаңтары мен 2023 жылдың 30 қарашасы аралығында ақпараттық желіге 2 606
сұраныс түскен. Оператор Айдана Мақышева бұдан да көп
қоңыраулар болғанын атап өтті. Бұл
көптеген өтініштердің волонтерлік қызметке қатысты болмағандығына байланысты
олар есепке тіркелмеді.
Неліктен адамдар қаржылық көмек іздеп, белгілі бір ұйымдарды
іздейді? Ал кейде жай ғана сөйлесу үшін
волонтерлерге және/немесе волонтерлік ұйымдардан көмек сұрайды?
Біз бұл мәселені қарастыруды шештік. Белгілі болғандай, бұл бір қарағанда ұқсас болып көрінетін бірқатар
факторларға байланысты. Мысалы,
волонтерлік те, қайырымдылық қызмет те қоғамдық пайдалы сипатқа ие, сонымен
қатар ерікті түрде жүзеге асырылады. Екі іс-шараның да қоғамдағы әлеуметтік маңызды және өзекті
мәселелерді шешетінін атап өткен жөн. Оператордан қанша өтініш волонтерлікке, қаншасы қайырымдылық көмек
көрсетуге арналғанын сұрадық:
«Өкінішке орай, нақты санды айта
алмаймын. Бірақ
«Көмек алу» деген
санат бар, 01.01.2023 және 30.11.2023 аралығында -
188 өтініш келіп түсті. Бұл санатқа азық-түлікпен көмек
көрсету, медициналық көмек, қарттар мен жалғызбастыларға тұрмыстық көмек
көрсету, жоғалған адамды іздеу, жануарларға көмек көрсету, кәсіби көмек пен
ақпараттық көмекті іздеу сияқты өтініштер кіреді. Яғни, бұл негізінен волонтерлік
ұйымдар көмек көрсете алатын қосымшалар. Азық-түлікпен көмектесу - бұл
қайырымдылық, бірақ кейде кейбір волонтер ұйымдардың немесе топтардың
демеушілері болады және олар азық-түлік пен дәрі-дәрмекпен қамтамасыз етуге
мүмкіндік ие болады.
Емдеу ақысын сұрайтындар жиі түседі,
бірақ біз оны есепке тіркемейміз. Бірақ біз бұл өтініштерді елемейміз
дегенді білдірмейді. Мүмкіндігінше
біз ақпарат, байланыстар, қайырымдылық ұйымдар мен веб-сайттарға сілтемелер
береміз.
«Неге, сен волонтерсің, не
істейсің, т.б.» деген наразылықтар бар. Мұндай жағдайларда волонтерлік деген
не, әртүрлі волонтерлік ұйымдардың бар және әрқайсысының өз бағыты бар екендігі туралы ақпарат
беремін. Сондай-ақ,
мүмкіндігінше оларға
көмектесетін және ақпаратпен бөлісетін қайырымдылық ұйымдар бар екенін
түсіндіремін».
Кез келген адамға қызметтің бір түрін екіншісінен ажыратуға
көмектесетін компонентті түсіну үшін заңға жүгінуге болады.
Сонымен, Қазақстан Республикасының «Волонтерлік қызмет туралы»
Заңында волонтерлік қызмет – волонтер әлеуметтік бағытталған, өз еркімен, ақысыз жүзеге
асырылатын қоғамдық пайдалы қызмет деп көрсетілген. Ал Қазақстан Республикасының «Қайырымдылық туралы» Заңында
қайырымдылық – қайырымдылық көмек көрсетуге және ізгілікті қажеттіліктерді
қанағаттандыруға негізделген, волонтерлік, ақысыз немесе қайырымдылық нысанында жеңілдікті шарттармен жүзеге
асырылатын қоғамдық пайдалы демеушілік және меценаттық іс-шаралар, сондай-ақ
шағын Отанға қолдау көрсетуге бағытталған қызмет деп көрсетілген.
«Әр дерлік қайырымдылық ұйымының
волонтерлік құрамдас бөлігі бар және керісінше. Екеуінің де негізі игі іс жасауға
деген ниет, бірақ, әрине, бұл ұғымдарды шатастырмаған жөн», –
дейді Айдана Мақышева.
Барлығы өте қарапайым. Волонтерлік әрқашан адамның тікелей қатысуымен жүзеге асырылатын белсенділік
болып табылады. Ал қайырымдылық болса тікелей қатысусыз да мүмкін болады.
Авторы: Александра Крашинина
Орталық Фронт-офис қызметіне қатысты, Волонтер жылы туралы, жалпыұлттық жобалар туралы немесе волонтерлікке байланысты кез келген басқа мәселелер туралы сізді қызықтыратын барлық сұрақтар бойынша консультация бере алады. Қоңырау шалу, WhatsApp, Telegram мессенджерлерінде қолжетімді
оказание волонтерской помощи в подготовке к ЕНТ, обучению английскому языку, компьютерной и правовой грамотности страшеклассников средних школ в сельской местности
участие в проекте более 1000 волонтеров из числа преподавателей, студентов и др. Охват обучением не менее 1000 учащихся средних школ сельской местности в каждом регионе
Акмолинская, Алматинская, Актюбинская, Атырауская, Восточно-Казахстанская, Жамбылская, Западно-Казахстанская, Карагандинская, Кызылординская, Костанайская, Мангистауская, Павлодарская, Северо-Казахстанская, Туркестанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров в сферу охраны здоровья, оказанию помощи в уходе за больными, в том числе в хосписах, онкологических диспансерах и др.
открытие 3 центров поддержки волонтеров в сфере охраны здоровья в городах Алматы, Кызылорда, и Петропавловск. Участие в проекте не менее 1000 волонтеров. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в сфере здравоохранения
г. Алматы, Кызылординская и Северо-Казахстанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
внедрение практики наставничества волонтерами в отношении детей, находящихся в детских домах, и молодежи, детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в центрах социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере наставничества в городах Нур-Султан, Шымкент, Атырау. Внедрение практики наставничества, подготовка не менее 50 персональных наставников из числа авторитетных и уважаемых граждан (волонтеров). Привлечение 1000 обученных граждан и волонтеров. Выделение и реализация не менее 68 малых грантов
города Нур-Султан, Шымкент и Атырауская область.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
защита окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере защиты окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора в городах.Талдыкурган, Уральск, Костанай. Вовлечение граждан в волонтерскую деятельность в сфере защиты окружающей среды и экологической безопасности, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора. 1000 привлеченных волонтеров. Выделение не менее 68 малых грантов.
Алматинская, Западно-Казахстанская, Костанайская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров по сохранению объектов историко-культурного наследия.
создание 3 центров поддержки волонтеров для привлечения волонтеров к проектам по сохранению объектов историко-культурного наследия в городах Тараз, Караганда, Туркестан. Расширение участия граждан в реализации проектов по сохранению и развитию культурно-исторического наследия, восстановления и сохранения памятников истории, культуры и мемориальных комплексов. Привлечение 1000 граждан и волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Жамбылская, Карагандинская, Туркестанская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров в дома престарелых, центры социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в городах Алматы, Актау, Павлодар. 1000 волонтеров окажут помощь организациям социального обслуживания системы социальной защиты населения. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в социальной сфере. Выпуск сборника лучших практик волонтерской деятельности в сфере социальной защиты населения.
г. Алматы, Мангистауская и Павлодарская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров к проектам по поиску пропавших людей, снижению рисков бедствий и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, в том числе по поиску документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сферах ЧС, работы по поиску пропавших людей, в городах Кокшетау, Актобе, Усть-Каменогорск. Расширение участия граждан и волонтерских организаций в поисковых мероприятиях, в том числе документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне, защите населения от чрезвычайных ситуаций. Привлечение 1000 привлеченных волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Акмолинская, Актюбинская, Восточно-Казахстанской области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
