Қазақстанда волонтерлік қызмет әлеуметтік және азаматтық өмірдің ажырамас бөлігіне айналды. Алайда оның моральдық және қоғамдық маңызымен қатар, волонтерлік қызмет нақты құқықтық нормалармен реттеледі. Қазақстан Республикасының «Волонтерлік қызмет туралы» Заңы волонтерлердің, ұйымдастырушылардың және волонтерлік ұйымдардың құқықтарын қорғауға бағытталған нақты құқықтық негізді белгілейді.
Заң бойынша волонтер кім?
Заңның 1-бабына сәйкес, волонтер — бұл қоғамдық пайдалы қызметті ерікті және тегін негізде жүзеге асыратын жеке тұлға. Сонымен қатар заңда волонтерліктің түрлері (жеке, топтық, корпоративтік) және қатысу шарттары мен жас шектеулері көрсетілген:
· 18 жастан бастап — шектеусіз.
· 14 пен 18 жас аралығы — білімге және денсаулыққа зиян келтірмейтін жағдайда.
· 14 жасқа дейін — ата-анасының жазбаша келісімімен немесе олардың қатысуымен (12-бап).
Волонтерлердің құқықтары (12-бап)
Заң волонтерлерге келесі құқықтарды береді:
· Қызмет түрін еркін таңдау және қатысудан бас тарту құқығы;
· Жоба мақсаттары мен шарттары туралы нақты ақпарат алу;
· Волонтерлік сағаттарды есепке алу және ұсыныс хаттарын алу;
· Жазбаша шарт болған жағдайда шығындарды (жол ақысы, тамақ, керек-жарақтар) өтеу;
· Мемлекеттік қызметке орналасу мен білім беру гранттары байқауына қатысуда тең балл болған жағдайда артықшылықтарға ие болу;
· Білім, денсаулық сақтау, мәдениет және спорт мекемелеріне кіру (мекеме әкімшілігімен келісілген жағдайда);
· Волонтерлік қызметті ақпараттық жүйелерге енгізу.
Волонтерлердің міндеттері (12-бап, 4-тармақ)
· Міндеттерді адал орындау және нәтижелер туралы ақпараттандыру;
· Қауіпсіздік талаптарын сақтау, өзгелердің құқықтарына құрметпен қарау;
· Қызмет барысында алынған ақпаратты құпия сақтау;
· Ұйым ұсынған ресурстарға ұқыпты қарау;
· Міндеттерді өз бетінше басқа адамға тапсыруға тыйым салынады;
· Қажет жағдайда мемлекеттік органдармен ынтымақтастықта болу.
Волонтерлер үйлестірушісінің рөлі (13-бап)
Волонтерлер мен ұйымдастырушылар арасындағы негізгі көпір — үйлестіруші. Ол:
· Міндеттерді бөледі;
· Қауіпсіздік бойынша нұсқаулық жүргізеді;
· Мемлекеттік құрылымдармен байланысты қамтамасыз етеді.
Тараптардың жауапкершілігі мен қорғалуы
Заң нормаларын бұзу — заңдық жауапкершілікке әкеледі (18-бап). Бұл волонтерлер мен ұйымдардың әдепсіз әрекеттерден және құқық бұзушылықтардан қорғалуын қамтамасыз етеді.
Ұйымдастырушылар келесі міндеттерді орындауы тиіс:
· Толық және нақты ақпарат беру;
· Қауіпсіз жағдай жасау;
· Ұсыныс хаттарын беру;
· Волонтерлермен азаматтық-құқықтық шарттар жасай алады (15-бап).
Волонтерлік ұйымның міндеттері (14-бап)
· Волонтерлік бағдарламалар мен акцияларды әзірлеу және іске асыру;
· Волонтер үйлестірушілерін тағайындау және олардың қызметін қамтамасыз ету;
· Волонтерлерге оқыту жүргізу (семинарлар, тренингтер, форумдар);
· Волонтерлерді ынталандыру және оларды марапаттарға ұсыну;
· Арнайы киім, жол ақысы, тамақтану, жеке қорғаныс құралдарын өтеу (жазбаша шарт негізінде);
· Волонтердің этика кодексін әзірлеу;
· Волонтерлердің ішкі есебін жүргізу.
Ұйым тек ұйымдастырушы ғана емес, сонымен бірге қауіпсіз, мазмұнды және мотивация беретін жағдай жасаушы болуы тиіс.
Волонтерлік қызметті ұйымдастырушының міндеттері (15-бап)
· Волонтерлер мен ұйымдарды жоспарланған іс-шаралар туралы хабардар ету (интернет немесе басқа әдістер арқылы);
· Волонтерлерге қызметті орындауға жағдай жасау;
· Волонтерлікті қолдауға бағытталған мемлекеттік бағдарламаларға қатысу;
· Ұсыныс хаттарын беру;
· Жоғары стандарттарға сай жобалар мен акцияларды ұйымдастыру және олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
Ескерту: Екі тарап та (волонтерлік ұйым және ұйымдастырушы) волонтерлермен азаматтық-құқықтық шарттар жасай алады. Бұл шарттарда міндеттемелер, өтемақылар және қатысу шарттары көрсетіледі (6-бап 3-тармақ; 12-бап 5-тармақ).
Қазақстандағы волонтерліктің құқықтық базасы — бұл әділетті, қорғалған және тұрақты ерікті қызметті қамтамасыз ететін маңызды құрал. Ол тек міндеттер мен шектеулерді емес, сонымен қатар волонтерлерге білім, мансап және қоғамдық танылу салаларында жаңа мүмкіндіктер ашады.
Заңға сәйкес волонтерлік мәдениетті дамыту — бұл әр азаматтың игілікке үлес қосуына жол ашатын, заңды, қауіпсіз әрі саналы қоғам құруға бағытталған қадам.
The center can advise you on all questions of interest regarding the activities of the Front Office, the Year of the Volunteer, nationwide projects or any other issue related to volunteering. Available: phone call, WhatsApp, Telegram
оказание волонтерской помощи в подготовке к ЕНТ, обучению английскому языку, компьютерной и правовой грамотности страшеклассников средних школ в сельской местности
участие в проекте более 1000 волонтеров из числа преподавателей, студентов и др. Охват обучением не менее 1000 учащихся средних школ сельской местности в каждом регионе
Акмолинская, Алматинская, Актюбинская, Атырауская, Восточно-Казахстанская, Жамбылская, Западно-Казахстанская, Карагандинская, Кызылординская, Костанайская, Мангистауская, Павлодарская, Северо-Казахстанская, Туркестанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.привлечение волонтеров в сферу охраны здоровья, оказанию помощи в уходе за больными, в том числе в хосписах, онкологических диспансерах и др.
открытие 3 центров поддержки волонтеров в сфере охраны здоровья в городах Алматы, Кызылорда, и Петропавловск. Участие в проекте не менее 1000 волонтеров. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в сфере здравоохранения
г. Алматы, Кызылординская и Северо-Казахстанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.внедрение практики наставничества волонтерами в отношении детей, находящихся в детских домах, и молодежи, детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в центрах социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере наставничества в городах Нур-Султан, Шымкент, Атырау. Внедрение практики наставничества, подготовка не менее 50 персональных наставников из числа авторитетных и уважаемых граждан (волонтеров). Привлечение 1000 обученных граждан и волонтеров. Выделение и реализация не менее 68 малых грантов
города Нур-Султан, Шымкент и Атырауская область.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.защита окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере защиты окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора в городах.Талдыкурган, Уральск, Костанай. Вовлечение граждан в волонтерскую деятельность в сфере защиты окружающей среды и экологической безопасности, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора. 1000 привлеченных волонтеров. Выделение не менее 68 малых грантов.
Алматинская, Западно-Казахстанская, Костанайская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.привлечение волонтеров по сохранению объектов историко-культурного наследия.
создание 3 центров поддержки волонтеров для привлечения волонтеров к проектам по сохранению объектов историко-культурного наследия в городах Тараз, Караганда, Туркестан. Расширение участия граждан в реализации проектов по сохранению и развитию культурно-исторического наследия, восстановления и сохранения памятников истории, культуры и мемориальных комплексов. Привлечение 1000 граждан и волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Жамбылская, Карагандинская, Туркестанская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.привлечение волонтеров в дома престарелых, центры социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в городах Алматы, Актау, Павлодар. 1000 волонтеров окажут помощь организациям социального обслуживания системы социальной защиты населения. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в социальной сфере. Выпуск сборника лучших практик волонтерской деятельности в сфере социальной защиты населения.
г. Алматы, Мангистауская и Павлодарская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.привлечение волонтеров к проектам по поиску пропавших людей, снижению рисков бедствий и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, в том числе по поиску документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сферах ЧС, работы по поиску пропавших людей, в городах Кокшетау, Актобе, Усть-Каменогорск. Расширение участия граждан и волонтерских организаций в поисковых мероприятиях, в том числе документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне, защите населения от чрезвычайных ситуаций. Привлечение 1000 привлеченных волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Акмолинская, Актюбинская, Восточно-Казахстанской области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.