Birgemiz: áreket ýaqyty
EN
Become a volunteer
Home News «Өзгенің қайғысына бейжай қарамау»: зооволонтер Светлана Жумабаевамен сұхбат

«Өзгенің қайғысына бейжай қарамау»: зооволонтер Светлана Жумабаевамен сұхбат

30.05.2026 43 0


Светлана Жұмабаева үшін жануарларға көмектесу ешқашан кездейсоқ әуестік болған емес. Ол бала кезінен мейірім, жауапкершілік және өзінен әлсіздерге құрмет көрсету жай сөз емес, өмірдің маңызды қағидаттары саналатын отбасында тәрбиеленіп өсті. Сондықтан қаңғыбас, жараланған және тағдыр тәлкегіне ұшырап, қараусыз қалған жануарларды құтқару оның өмірінің ажырамас бөлігіне айналды.


Өзіңіз туралы аздап айтып беріңізші. Зооволонтерлікпен айналыса бастағанға дейін немен шұғылдандыңыз?

Менің атым Жумабаева Светлана Аяпбековна. Шынымды айтсам, өзім туралы ерекше бірдеңе айта алмаймын — мен өз елімнің қарапайым, орташа статистикалық тұрғыдағы азаматының бірімін, бір сәтте жай ғана өзгенің қайғысына бейжай қарай алмаған адаммын. Бірақ, артқа қарасам, жануарларға көмектесу әрқашан өмірімнің бір бөлігі болды. Өмір бойы есімде қалғандай, біздің үйде үнемі көмекке мұқтаж жануарлар болды: түлкілер, жаралы қыран, иттер, мысықтар, кірпілер, балапандар. Мұның бәрі отбасынан келді — анам бізге мейірімділікті бала кезден сіңірді. Бізде агрессия мен құрметсіздікке өте қатаң қаралатын — жануарларға, мүмкіндігі шектеулі балаларға және қарт адамдарға қатысты. Мұндай әрекеттер бірден әрі өте түсінікті түрде тоқтатылатын. Сондықтан, бәлкім, бізде бейжай немесе өзімшіл болып өсуге мүмкіндік болмады. Бұл тұрғыда маған біздің қатал, кейде тіпті қатқыл тәрбиеміз жақын, онда «ешкім ешкімге ештеңе міндетті емес», «тек өзіңді ойла», «сен өзің үшін ғана барсың, басқалар маңызды емес» деген ұстанымдар болмаған. Қазір мұндай көзқарас көбіне өмірдің дұрыс заманауи философиясы ретінде ұсынылады, бірақ жеке өзіме ондай тәсіл мүлде жақын емес. Бізді бала кезден басқа адамдардың еңбегін құрметтеуге, қоршаған әлемді бағалауға және адамның тек өзіне ғана емес, қасындағыларға да, өзінен әлсіздерге де жауапты екенін түсінуге үйретті. 


Жануарларға көмектесуге шешім қабылдаған сәтіңіз есіңізде ме? Бұл қалай басталды?

Шынымды айтсам, мен «зооволонтер» болып бір сәтте, бір нақты оқиғадан кейін айналып кеткен жоқпын. Біздің отбасымызда жануарларға көмектесу әрқашан табиғи, қалыпты нәрсе ретінде қабылданды. Біз өте эмпатиясы жоғары, үлкен отбасымыз, және бала кезден-ақ бір нәрсе түсінікті болды: егер біреу әлсізді қорлап жатқанын көрсең, бейжай өтуге болмайды. Мысалы, біреу мысыққа немесе итке таяқ көтерсе, біз ешқашан «ештеңе болмағандай» жүре алмаймыз. Міндетті түрде барып, мұндай әрекеттің дұрыс емес екенін түсіндіретінбіз. Сондықтан бұл бір ғана оқиғадан емес, тәрбие мен өмір салтынан қалыптасты.

Бірақ мен өте жақсы есімде сақтаған бір оқиға бар — бәлкім, сол оқиғадан адамдардың бірігуі басталған шығар. Мен күйеуіммен Қостанай мен Рудный арасындағы трассамен келе жатқанбыз. Жолда көлік өте көп, қозғалыс қарқынды болатын. Кенет күйеуім көлікті күрт бұрып жіберді — дәл кино сияқты. Мен не болғанын түсінбей қалдым. Сосын трассаны кесіп жүгіріп бара жатқан кішкентай мысықты көрдім. Ол өте кішкентай еді, шамамен бір айлық қана болуы мүмкін. Қандай да бір ғажайыппен оны көліктер басып кетпеді — машиналар оның үстімен зулап өтіп жатты, ал ол дөңгелектердің арасымен жүгіріп келе жатқандай болды. Оны көру өте қорқынышты еді. Біз тежей бастадық, ал сол сәтте мысық тура бізге қарай жүгіріп келіп, тіпті көлігіміздің дөңгелегінің астына кіріп кетті. Бақытымызға орай, біз уақытында тоқтап, оны басып кетпедік. Содан кейін ол өзі шығып, бірден біздің қолға кіріп кетті. Біз оны Аманжол деп атадық. Кейін оның қыз мысық екені белгілі болды — осылайша Аманжолка пайда болды. Біз оны кейін жақсы отбасына бердік, ол сол жерде сүйіспеншілікке толы өмір сүрді. Осы оқиғадан кейін маған жанашыр адамдар жаза бастады. Әсіресе мен Амина Салыковамен танысқанымды жақсы есімде сақтаймын. Ол «Ребята, какие вы крутые» деген сияқты хабарлама жазды. Біз бұрын таныс болмасақ та, сөйлесе бастадық, тіпті қаламыз шағын болса да. Кейін басқа да адамдар қосыла бастады.

Осылай біртіндеп біз «Кошкин дом» панажайындағы волонтерлермен таныстық. Ол кезде ол жер өте ауыр жағдайда болатын. Алғаш келгенімізде күйеуім екеуіміз түнде үйде үнсіз жаттық — көргенімізді талқылай да алмадық, қатты әсер еткен еді. Сол кезде күйеуім жай ғана: «Құрылыс керек» деді. Біз жөндеу жұмыстарына көмектесе бастадық. Құрылыс материалдары демеушілердің қаражатымен алынды, ал күйеуім өз қолымен вагонның ішін толық қайта жасап шықты. Осылай біз панажаймен тығыз жұмыс істей бастадық. Кейін мен көптеген адамдардың мұның бәрін мүлде тегін істейтінін, уақытын, күшін, жүйкесін, жеке қаражатын жануарлар үшін жұмсайтынын көрдім. Волонтер қыздар панажайға жаңа өмір әкелді: әлеуметтік желілерді дамытып, көмек іздеп, жануарларды құтқарып, панажайдың жабылып қалмауына себеп болды. Мүмкін, дәл сол кезде мен бір ғана адамның емес, бейжай емес адамдардың бірігіп қандай үлкен күшке айнала алатынын толық түсіндім.


Неліктен жануарларға көмектесу сіздің өміріңіздің маңызды бөлігіне айналды?

Менде «мен тек жануарларға ғана көмектесемін» дегендей қатаң бір ұстаным жоқ. Жоқ, әрине. Егер маған балаларға, ардагерлерге немесе қиын жағдайға тап болған адамдарға ақпараттық көмек бойынша жүгінсе, мен әрқашан жауап беруге тырысамын. Ардагерлерге көмектесу тақырыбы мен үшін жалпы өте жақын әрі ауыр тақырып. Бірақ дәл қазір менің қызметімнің басым бөлігі жануарлар тақырыбына байланысты болып отыр. Мүмкін, себебі менде бала кезден әділет сезімі өте өткір дамыған — бұл мені ерте жастан тәрбиелеген нәрсе. Ал шынайы қарасақ, бүгін біздің елде жануарларға — қаңғыбас, үй жануарлары мен жабайы жануарларға — жиі өте қатыгез, әділетсіз және жауапсыз түрде қарайды. Ең қорқыныштысы — жануарлар өздерін қорғай алмайды. Олар көмек сұрай алмайды, шағымдана да алмайды, өзін де қорғай алмайды. Сондықтан мен жануарларға көмектесу тақырыбын әлеуметтік желілер арқылы белсенді түрде насихаттаймын және соған назар аудартуға тырысамын. Өйткені мұндай мәселелерге шын мәнінде үн қосатын адамдар, өкінішке қарай, өте аз. Бұл жануарларға жауапкершілікпен қарау туралы заңға енгізілетін өзгерістерге қарсы қол жинау кезінде де айқын көрінді. Халқы шамамен 20 миллион болатын елде петицияны жүз мыңнан сәл ғана астам адам қолдады. Бұл қоғамның бұл мәселеге қаншалықты бейжай қарайтынын көрсететін өте өкінішті көрсеткіш. Жалпы менің ойымша, жануарларға деген көзқарас отбасынан және тәрбиеден тікелей қалыптасады. Барлығы балалық шақтан басталады. Егер балаға кішкентай кезінен әлсізді ренжітпеу керек екенін, басқа адамның өмірін, еңбегін және қоршаған ортаны құрметтеу керектігін түсіндірсе — ол жауапкершілік сезімі бар қалыпты адам болып өседі. Сондықтан маған қазіргі заманғы «сен ешкімге ештеңе міндетті емессің», «тек өзіңді ойла», «ең бастысы — сенің жайлылығың» деген философия жақын емес. Менің ойымша, қоғам тек осындай қағидалармен қалыпты өмір сүре алмайды. Маған әлдеқайда жақыны — адамға бала кезден тек құқықтар ғана емес, сонымен бірге жауапкершілік те бар екенін түсіндіретін тәрбие: жақындарың алдында, қоғам алдында және өзінен әлсіз әрі өзін қорғай алмайтындар алдында.


Сіз көбіне қандай қиындықтарға тап боласыз және оларды жеңуге не көмектеседі?

Ең үлкен қиындық, бәлкім, волонтерлер үшін — мемлекет тарапынан, билік өкілдерінің, әкімдік пен құқық қорғау органдарының жануарлар мәселесіне жеткілікті деңгейде байыппен қарамауы. Өкінішке қарай, Қазақстанда жануарлар тақырыбы әлі күнге дейін жиі маңызды емес, екінші кезектегі немесе тіпті ойдан шығарылған мәселе ретінде қабылданады. Ал шын мәнінде жануарларға деген көзқарас — қоғам мен мемлекеттің кемелділігінің көрсеткіші. Волонтер әділдікке қол жеткізуге, жануарды қорғауға тырысқанда, жауап ретінде «Мұны дәлелдеу қиын», «Қылмыс құрамы жоқ», «Ешқандай қорқынышты нәрсе болған жоқ» деген сөздерді есту өте ауыр. Әсіресе жануарға қатыгездік жасалған жағдайларда бұл қатты қынжылтады. Соның салдарынан көптеген волонтерлер эмоционалдық тұрғыда шаршайды. Бұл тек үнемі ауыртпалық пен қатыгездікпен бетпе-бет келгендіктен ғана емес, сонымен бірге олардың еңбегі жиі бағаланбайтынынан да — кейде мысқылмен, кейде немқұрайдылықпен, кейде мүлде тыңдағысы келмеуден. Менің ойымша, басты мәселе — бізде жануарлар тақырыбына қатысты әлі де толыққанды, ересек әрі жауапты мемлекеттік көзқарас қалыптаспаған. Волонтерлер, полиция, жергілікті билік және басқа да құрылымдар арасында толыққанды өзара әрекеттесу жүйесі жоқ. Ал онсыз бір нәрсені өзгерту өте қиын. Тағы бір маңызды мәселе — адамдардың жеткілікті ақпараттанбауы. Көпшілік мәселенің ауқымын түсінбейді және бұнымен не істеуге болатынын да білмейді. Сондықтан бұл туралы ашық әрі тұрақты түрде айту өте маңызды. Әрине, үлкен қиындық — қаржылық жағы. Панажайлар мен волонтерлік ұйымдар көбіне жүйелі мемлекеттік қолдауға ие емес. Көп жағдайда бәрі тек адамдардың ынтасы мен жеке қаражатына сүйенеді. Кейде жануарды шұғыл түрде басқа қаладағы клиникаға апару керек болады, ал волонтерлерде оған ақша болмай қалады. Бұл өте қорқынышты, себебі кейде әңгіме тура өмір мен өлім туралы болады. Осылардың бәрін жеңуге көмектесетін бір ғана нәрсе бар — қасындағы адамдар. Саған да бейжай емес, бірге көмектесуге, қолдауға, құтқаруға дайын адамдар бар екенін көргенде, алға қарай жалғастыруға күш пайда болады.


Бұл қызмет сізге жеке қандай әсер береді — жануарлар мен адамдарға деген көзқарасыңыз өзгерді ме?

Шынымды айтсам, бұл қызмет маған әдеттегі, жеңіл мағынада бір нәрсе «береді» деп айту қиын. Керісінше — ол көп нәрсені алып қояды: күшті, уақытты, энергияны, қаржыны, эмоционалдық тепе-теңдікті. Кейде сезімің бүкіл өміріңнің үлкен бөлігін соған беріп жатқандай болады. Бірақ оның екінші жағы да бар. Оның орны ішкі тұтастық пен болып жатқан нәрсенің дұрыстығын сезіну арқылы толады. Мен үшін маңыздысы абстрактілі «мен жануарларға көмектесемін» деген ой емес, әрқашан нақты оқиға: нақты күшік, нақты мысық, нақты жағдай, оны басынан соңына дейін бірге өткерген сәт. Мен мұны бұлыңғыр нәрсе ретінде қабылдамаймын. Бұл әрқашан нақты жағдайлар, онда бастама, әрекет және нәтиже болады. Дәл сол нәтиже мен үшін ең үлкен құндылыққа ие. Жағдайды логикалық соңына дейін жеткізіп — көмектесу, түсіну, нәтиже шығару, назар аударту, мәселені жабу немесе ең болмағанда барынша тырысу мүмкін болғанда — ішкі жеңілдік пен дұрыс істегеніңді сезіну пайда болады. Нәтиже әрқашан мінсіз бола бермесе де, ең бастысы — сен бейжай қалмай, өз қолыңнан келгеннің бәрін жасадың. Кейде бұл өте қиын жол болуы мүмкін: өтініштер, арыздар, түрлі мекемелермен сөйлесу, шешімдерді күту. Бірақ егер сен соңына дейін барып, жарты жолда тоқтамасаң, сол күнің бекер өтпегендей сезім пайда болады. Мүмкін, мен үшін басты мән де осы шығар — сен шетте қалмай, басқа бір тіршілік иесі үшін нақты бір нәрсе жасағаныңды түсіну. Ақырында қалатыны — сен шынымен де өзгенің қайғысына бейжай қарамайтын адам екеніңді сезіну.


Отбасыңыз бен жақындарыңыз сіздің волонтерлік қызметіңізге қалай қарайды?

Бұл жағынан менің өте жолым болған. Менің отбасым көзқарасымды толық қолдайды, ал жұбайым, мүмкін, тіпті менен де қаттырақ әрі эмоциямен қабылдайды. Ағаларым, әпке-сіңлілерім, анам, енем — бәрі бұл іске толық түсіністікпен қарайды. Әрине, жасына байланысты анам бұрынғыдай белсенді қатыспайды, бірақ мен үйге күшіктерді немесе мысықтарды тамақтандыруға әкелсем, ол қуана көмектесіп, іске араласады. Жалпы, біздің үлкен отбасымыз бұл іске әртүрлі түрде үнемі қатысады. Біреулер кішкентайларды күтіп-бағып келуге келеді, біреулер физикалық жағынан көмектеседі, біреулер қаржылай қолдайды. Мен жануарларға көмек жинағын ашқанда, жақындарым да басқа жанашыр адамдармен бірге белсене қатысады. Панажайда бірдеңе істеу керек болса — қолмен көмектесу, апару, әкелу, жөндеу — отбасы ешқашан шетте қалмайды. Жұбайым туралы бөлек айта аламын. Әрине, кейде ол «Светик, тағы ма?» деп күңкілдеуі мүмкін, бірақ бәрібір әрқашан көмектеседі және бәрін жүрегімен қабылдайды. Ол құдықтан да жануарларды шығарып алған, ағашқа да шыққан, жануарларды шұғыл құтқару керек болған өте қиын жағдайларға да қатысқан. Жалпы, анам да, жұбайым да мен түн ортасында кенеттен бір жаққа кетіп қалатыныма үйреніп кеткен, өйткені олар мені тоқтатудың пайдасыз екенін біледі — түнгі бір ме, екі ме, бәрібір. Егер жұмыста болмаса, жұбайым менімен бірге де бара алады. Достарым да мені өте қатты қолдайды. Барлық таныстарым бұл тақырыптың мен үшін қаншалықты маңызды екенін және оған қаншалықты терең араласқанымды жақсы біледі. Сондықтан қай жерде жануарлар туралы ақпарат, көмек, оқиға немесе мәселе пайда болса, маған міндетті түрде хабарлайды, кеңес сұрайды немесе ақпаратпен бөліседі. Менің айналамдағы адамдардың ешқайсысы менің бұл іске араласуымды мазақ етпейтініне, оны бағаламай тастамайтынына және көмектесуден қайтаруға тырыспайтынына өте ризамын. Керісінше, бәрі түсіністікпен және құрметпен қарайды.


@qazvolunteer.kz 


Last news
30.05.2026 39 0
«Өзгенің қайғысына бейжай қарамау»: зооволонтер Светлана Жумабаевамен сұхбат
Read more
22.05.2026 1006 0
Әрбір үшінші қазақстандық экологиялық акцияларға қатысады
Read more
18.05.2026 1388 0
«Зооволонтерлікті дамыту», « Төтенше жағдайлардағы және ТЖ салдарын жоюдағы волонтерлікті дамыту» және «Таза Қазақстан» науқаны шеңберінде экологиялық волонтерлікті дамыту» басым бағыттары бойынша шағын гранттар конкурстарына өтінімдерді қабылдау қорытындылары
Read more
Follow us on social networks
Keep up to date with all events
Спасибо! ваша заявка отправлена