«Не пройти мимо чужой боли»: история зооволонтера Светланы Жумабаевой

Для Светланы Жумабаевой помощь животным никогда не была случайным увлечением. С самого детства она росла в семье, где сострадание, ответственность и уважение к тем, кто слабее, считались не просто словами, а важными жизненными принципами. Поэтому спасение бездомных, раненых и брошенных животных стало для нее естественной частью жизни.

Расскажите немного о себе. Чем вы занимались до того, как пришли в зооволонтерство? 

Меня зовут Жумабаева Светлана Аяпбековна. Если честно, чего-то особенного о себе рассказать не могу — я самый обычный среднестатистический гражданин своей страны, который в какой-то момент просто не смог пройти мимо чужой беды. Но, если оглянуться назад, помощь животным всегда была частью моей жизни. Сколько себя помню, у нас дома постоянно жили животные, которым нужна была помощь: лисы, раненый орёл, собаки, кошки, ежи, птенцы. Это всё шло из семьи — мама прививала нам сострадание с самого детства. У нас очень строго относились к агрессии и неуважению — к животным, детям с инвалидностью и пожилым людям. Такие вещи пресекались сразу и очень доходчиво. Поэтому, наверное, у нас просто не было шанса вырасти равнодушными или эгоистичными. В этом плане мне ближе наше строгое, местами даже суровое воспитание, где не было установок из серии «никто никому ничего не должен», «думай только о себе», «ты у себя один, остальные не важны». Сейчас это часто подаётся как правильная современная философия жизни, но лично мне такой подход совершенно не близок. Нас с детства учили уважать чужой труд, окружающий мир и понимать, что человек всё-таки несёт ответственность не только за себя, но и за тех, кто рядом и кто слабее него. 

Помните момент, когда решили помогать животным? Как это началось? 

Если честно, какого-то одного конкретного момента, после которого я вдруг стала «зооволонтером», не было. Для нашей семьи помощь животным всегда была чем-то совершенно естественным. Мы очень эмпатичная и большая семья, и с детства было понятно: если видишь, что кто-то обижает слабого, пройти мимо нельзя. Например, если кто-то замахивается палкой на котёнка или собаку, мы никогда не будем делать вид, что ничего не происходит. Мы обязательно подойдем и очень доходчиво объясним, что так делать нельзя. Поэтому всё это шло не через какой-то один случай, а через воспитание и образ жизни. Но есть история, которую я очень хорошо помню, потому что именно с неё, наверное, началось объединение людей, которым тоже было не всё равно. Мы с супругом ехали по трассе между Костанаем и Рудным. Движение было очень оживленное, поток машин в обе стороны. И вдруг мой муж резко разворачивает машину — буквально как в кино. Я сначала вообще не поняла, что произошло. А потом увидела маленького котенка, который бежал через трассу. Он был совсем крошечный, ему, наверное, был максимум месяц. И каким-то чудом он не попадал под колёса — машины проносились над ним, а он будто выползал между колёс. Это было страшно видеть. Мы начали тормозить, а котёнок в этот момент бежал прямо к нам и буквально забежал под колеса нашей машины. К счастью, мы успели остановиться и не задели его. А потом он сам вылез и просто залез к нам на руки. Мы назвали его Аманжол. Позже оказалось, что это девочка — так появилась Аманжолка. Потом мы благополучно пристроили её в семью, где она прожила хорошую и любимую жизнь. Именно после этой истории мне начали писать люди, которым тоже не всё равно. Я очень хорошо помню, что именно тогда началось моё знакомство с Аминой Салыковой. Она написала что-то вроде: «Ребята, какие вы крутые». Мы начали общаться, хотя раньше даже не были знакомы, несмотря на то что город у нас небольшой. Потом начали подтягиваться и другие люди. Так постепенно мы познакомились с волонтерами приюта «Кошкин дом», который тогда находился просто в ужасном состоянии. Я помню наше первое посещение: мы с мужем приехали туда, а потом ночью лежали дома молча — даже не обсуждали увиденное, потому что были слишком потрясены. И в какой-то момент супруг просто сказал: «Надо строить». Мы начали помогать с ремонтом. Материалы покупались на спонсорские деньги, а мой муж своими руками полностью переделал вагончик внутри. С этого и началось наше плотное взаимодействие с приютом. А дальше я увидела, какое количество людей делает всё это абсолютно бесплатно — тратит своё время, силы, нервы, личные деньги ради животных. Девочки-волонтеры буквально вдохнули в приют новую жизнь: начали развивать соцсети, искать помощь, спасать животных, и в итоге смогли не дать приюту закрыться. Наверное, именно тогда я окончательно поняла, насколько сильной может быть команда людей, объединенных неравнодушием. 

Почему именно помощь животным стала для вас важной частью жизни? 

У меня нет какой-то принципиальной позиции из серии: «я помогаю только животным». Нет, конечно. Если ко мне обращаются за информационной помощью детям, ветеранам или людям, оказавшимся в сложной ситуации, я всегда стараюсь откликнуться. Тема помощи ветеранам для меня вообще очень близка и болезненна. Но так сложилось, что именно тема животных сейчас занимает большую часть моей деятельности. Наверное, потому что чувство справедливости у меня с детства очень обостренное — это то, что во мне воспитывали с ранних лет. И если смотреть объективно, то сегодня в нашей стране именно к животным — и бездомным, и домашним, и диким — часто относятся особенно жестоко, несправедливо и безответственно. А самое страшное, что животные не могут сами за себя постоять. Они не могут попросить о помощи, пожаловаться или защитить себя. Именно поэтому я активно транслирую тему помощи животным через соцсети и стараюсь привлекать к этому внимание. Потому что людей, готовых реально откликаться на такие проблемы, к сожалению, очень мало. Это особенно было видно во время сбора подписей против поправок по ответственному обращению с животными. В стране с населением около 20 миллионов человек петицию подписали чуть больше ста тысяч. И это очень грустный показатель того, насколько общество пока еще равнодушно к этой теме. Я вообще считаю, что отношение к животным напрямую идёт из семьи и воспитания. Всё начинается с детства. Если ребенку с ранних лет объясняют, что слабых нельзя обижать, что нужно уважать чужую жизнь, чужой труд и окружающий мир — из него вырастает нормальный человек с чувством ответственности. Именно поэтому мне не близка современная философия, где детям часто внушают только одно: «ты никому ничего не должен», «думай только о себе», «главное — твой комфорт». На мой взгляд, общество не может нормально существовать только на таких принципах. Мне гораздо ближе воспитание, где человеку с детства объясняют, что кроме прав у него есть ещё и ответственность — перед близкими, перед обществом, перед теми, кто слабее и не может себя защитить. 

С какими трудностями чаще всего сталкиваетесь и что помогает их преодолевать? 

Наверное, самая большая трудность для волонтеров — это отсутствие действительно серьезного отношения к проблеме животных со стороны государства, отдельных представителей власти, администрации и правоохранительных органов. К сожалению, в Казахстане тема животных до сих пор часто воспринимается как что-то несерьезное, второстепенное или даже надуманное. Как будто это проблема, на которую не стоит тратить время и ресурсы. Хотя на самом деле отношение к животным — это показатель зрелости общества и государства в целом. Очень тяжело сталкиваться с ситуациями, когда волонтер пытается добиться справедливости, защитить животное, а в ответ слышит: «Это сложно доказать», «Мы не видим состава преступления», «Ничего страшного не произошло». Особенно больно, когда речь идёт о случаях жестокого обращения. Из-за этого многие волонтёры эмоционально выгорают. Не только потому, что постоянно сталкиваются с болью и жестокостью, но и потому, что их труд часто обесценивают — иногда насмешками, иногда равнодушием, иногда откровенным нежеланием слышать и помогать. Мне кажется, главная проблема в том, что у нас пока еще не сформировался по-настоящему взрослый и ответственный государственный подход к теме животных. Нет полноценной системы взаимодействия между волонтерами, полицией, местными властями и другими структурами. А без этого очень сложно что-то менять. Еще одна серьезная проблема — недостаточная информированность людей. Многие просто не понимают масштаб проблемы и не знают, что с этим вообще можно и нужно что-то делать. Поэтому очень важно говорить об этом открыто и постоянно. Ну и, конечно, огромная трудность — финансовая сторона. Приюты и волонтерские организации практически не получают системной государственной поддержки. Очень часто всё держится исключительно на энтузиазме людей и их личных средствах. Бывают ситуации, когда животное нужно срочно везти в другой город в клинику, а у волонтёров элементарно уже нет на это денег. И это страшно, потому что иногда речь буквально идет о жизни и смерти. Наверное, помогает преодолевать всё это только одно — люди рядом. Когда видишь, что есть те, кому тоже не всё равно, кто готов помогать, поддерживать, спасать вместе с тобой, тогда появляются силы продолжать дальше. 

Что лично вам дает эта деятельность — изменилось ли ваше отношение к животным и людям? 

Если честно, нельзя сказать, что эта деятельность «дает» мне что-то в привычном, лёгком смысле. Скорее наоборот — она забирает очень много: силы, время, энергию, финансы, эмоциональное равновесие. Иногда ощущение такое, что ты отдаёшь этому большую часть своей жизни. Но при этом есть и другая сторона. Восполняется это ощущением завершенности и внутренней правильности происходящего. Для меня важно не абстрактное «я помогаю животным», а всегда конкретная история: конкретный щенок, конкретная кошка, конкретная ситуация, в которой ты был и прошёл путь до конца. Я не воспринимаю это как что-то размытое. Это всегда конкретные случаи, где есть начало, действие и итог. И именно этот итог для меня имеет наибольшую ценность. Когда удаётся довести ситуацию до логического завершения — помочь, разобраться, добиться результата, привлечь внимание, закрыть проблему или хотя бы сделать всё возможное — приходит чувство внутреннего облегчения и правильности. Даже если результат не всегда идеальный, важно, что ты не прошёл мимо и сделал всё, что от тебя зависело. Иногда это может быть очень тяжёлый путь: обращения, заявления, разговоры с разными инстанциями, ожидание решений. Но если ты дошёл до конца и не остановился на полпути, у тебя появляется ощущение, что этот день прожит не зря. Наверное, именно это и есть главный смысл для меня — понимание, что ты не остался в стороне и сделал что-то конкретное для другой жизни, для конкретного живого существа. Наверное, в конце остаётся главное — чувство, что ты всё-таки человек, который не прошел мимо чужой боли. 

Как семья и близкие относятся к вашей волонтерской деятельности? 

В этом плане мне очень повезло. Моя семья полностью разделяет мои взгляды, а супруг, наверное, даже ещё сильнее и эмоциональнее всё воспринимает, чем я. Мои братья, сёстры, мама, свекровь — все относятся к этому абсолютно нормально и с пониманием. Конечно, мама уже не принимает такого активного участия в силу возраста, но, например, если я привожу домой щенков или котят на выкармливание, она с удовольствием помогает и включается в процесс. Вообще вся наша большая семья постоянно участвует в этом так или иначе. Кто-то приезжает понянчиться с малышами, кто-то помогает физически, кто-то поддерживает финансово. Когда я открываю сборы на помощь животным, мои близкие тоже участвуют наравне со всеми неравнодушными людьми. Если нужно что-то сделать в приюте — помочь руками, отвезти, привезти, починить — семья тоже никогда не остаётся в стороне. Отдельно могу сказать про мужа. Конечно, иногда он может поворчать: «Светик, ну опять?», но при этом всегда помогает и очень близко всё воспринимает. Он и в колодцы спускался за животными, и на деревья лазил, и участвовал в очень непростых ситуациях, когда нужно было срочно спасать животных. В принципе, и мама, и супруг уже спокойно относятся к тому, что я могу среди ночи резко сорваться и куда-то поехать, потому что знают — отговаривать бесполезно, неважно, час ночи или два. А супруг, если не находится на работе, может поехать вместе со мной. Очень поддерживают меня и друзья. Все мои знакомые давно знают, насколько эта тема для меня важна и насколько глубоко я в нее вовлечена. Поэтому, если где-то появляется информация о животных, о помощи, о каких-то происшествиях или проблемах, мне об этом обязательно сообщают, спрашивают совета или просто делятся информацией. И я очень благодарна своему окружению за то, что никто никогда не высмеивает мою вовлеченность в эту тему, не обесценивает её и не пытается отговорить меня помогать. Наоборот, люди относятся к этому с пониманием и уважением.

@qazvolunteer.kz