Как организовать корпоративное волонтерство: шаг за шагом

01.08.2025 2578 0

Корпоративное волонтерство — это возможность для сотрудников участвовать в социальных инициативах. Это стратегический инструмент, который укрепляет корпоративную культуру, усиливает репутацию компании и приносит реальную пользу обществу. Чтобы инициатива стала живой, устойчивой и приносящей ценность, важно подойти к ее запуску осознанно и системно.

Шаг 1: Определить цели и формат

Первый вопрос, на который стоит ответить: зачем компании корпоративное волонтерство?

Это может быть:

· развитие soft skills и командности среди сотрудников;

· усиление имиджа социально ответственного бизнеса;

· вклад в решение конкретной социальной или экологической проблемы;

· поддержка локальных сообществ или ключевых тем (например, образование, инклюзия, экология).

От цели зависит формат. Корпоративное волонтерство может быть:

· Эпизодическим (разовая акция — посадка деревьев, помощь при чрезвычайной ситуации);

· Регулярным (наставничество, экологические патрули, участие в проектах НПО);

· Профессиональным (сотрудники помогают как эксперты — юристы, IT-специалисты, маркетологи и др.);

· Онлайн или офлайн (в зависимости от доступности сотрудников и географии компании).

Шаг 2: Назначить ответственного и собрать команду

Успешное волонтерство невозможно без координатора. Это может быть:

· специалист по устойчивому развитию или КСО,

· HR,

· или волонтерская инициативная группа внутри компании.

Важно, чтобы у координатора было понимание целей, поддержка руководства и доступ к внутренним коммуникационным каналам.

Шаг 3: Выстроить партнерство с НПО

Сильный проект невозможно реализовать без качественного партнерства. НКО и инициативные группы обладают экспертизой, пониманием нужд и опытом реализации. Компании стоит выбрать тех партнеров, чьи ценности и подходы совпадают с ее миссией.

Критерии выбора НПО:

· открытость к совместной разработке формата;

· прозрачность и понятные процессы;

· опыт работы с волонтерами;

· наличие системной коммуникации.

Шаг 4: Подготовить волонтеров

Даже если мотивация сотрудников высока, их важно обучить:

· как взаимодействовать с уязвимыми группами;

· как говорить о проекте публично;

· как оказывать помощь корректно и безопасно.

Можно провести короткий вводный тренинг или подготовить брошюру/гайд для волонтеров.

Шаг 5: Запустить и сопровождать

Во время реализации инициативы важно:

· фиксировать участие и обратную связь;

· делать фото/видео (с этическим разрешением);

· поддерживать контакт с НПО-партнером;

· создавать пространство для командной рефлексии (например, обсуждение после мероприятия).

Шаг 6: Коммуникация и оценка

Коммуникация — это не только внешнее PR-сопровождение. Это и внутренняя работа: благодарности сотрудникам, сторителлинг, вовлечение новых участников.

Оценка: по итогам стоит собрать данные:

· сколько сотрудников участвовали;

· как они оценивают опыт;

· каков вклад проекта в сообщество или партнерскую НПО;

· что стоит улучшить.

Даже простая форма обратной связи после первого опыта помогает улучшить будущее волонтерство.

Корпоративное волонтерство — это больше, чем помощь. Это культурный код компании, ее способ быть ближе к людям, строить доверие и инвестировать в долгосрочные отношения — внутри и вовне. Системный подход делает такие проекты не разовой акцией, а полноценной частью стратегического развития бизнеса и общества.

@qazvolunteer.kz