
Волонтерство — это не только акции, отчеты и количество участников. В первую очередь это люди, их истории и те тихие, но важные изменения, которые происходят, когда рядом оказывается неравнодушный человек.
В этом интервью Айгерим делится своим путем в волонтерстве, рассказывает о проектах, которые оставили след в её сердце, о том, что для неё значит по-настоящему успешная инициатива, и почему волонтерство — это не разовое действие, а образ жизни.
Расскажите, пожалуйста, кратко о себе. Сколько времени уже вы занимаетесь волонтерской деятельностью?
Меня зовут Төлеубекова Айгерим Гибаткызы. В настоящее время я обучаюсь в Государственном высшем медицинском колледже имени Дүйсенбі Қалматаева по специальности «Лечебное дело». Волонтерской деятельностью занимаюсь уже несколько лет. Главной причиной моего прихода в эту сферу стало искреннее желание помогать людям и приносить пользу обществу.
Кроме того, я являюсь председателем волонтерских организаций «Ашық жүрек еріктілер», QAZMED (медицинская организация), а также сотрудничаю с UNICEF. Для меня волонтерство — это не просто деятельность, а жизненная позиция, большая школа, которая сформировала мой характер и научила ответственности.
Какие проекты вы считаете для себя самыми значимыми на сегодняшний день? Какие проекты уже были реализованы?
Для меня самыми значимыми являются проекты, которые напрямую повлияли на жизнь людей. Среди них:
• Экологические акции и мероприятия по очистке побережья реки Иртыш;
• совместные меры помощи, реализованные вместе со службой по чрезвычайным ситуациям (МЧС);
• Благотворительные ярмарки и акции по сбору продуктов питания и одежды для семей, нуждающихся в социальной поддержке;
• Работа волонтеров по оказанию первой помощи на районном и сельском уровнях;
• Совместные проекты с UNICEF, направленные на работу со школьниками по темам кибербуллинга и буллинга;
• Одним из самых важных для меня проектов стала волонтерская деятельность, связанная с хосписом.
Хоспис — это особое учреждение, где оказывается уход и поддержка пациентам на последнем этапе жизни. Именно здесь я поняла, что волонтерство — это не только физическая помощь, но прежде всего духовная и эмоциональная поддержка человека.
В рамках проектов в хосписе мы общались с пациентами, читали им книги, организовывали небольшие концерты и старались дарить праздничное настроение. Иногда простое присутствие и умение выслушать оказывались большой поддержкой. Этот проект научил меня милосердию, терпению и глубокому осознанию ценности человеческой жизни.
Поэтому проект, связанный с хосписом, стал для меня не просто мероприятием, а опытом, который делается сердцем и формирует человеческие ценности.
Я считаю, что все эти проекты принесли реальную пользу обществу.

Какие проекты реализуются в настоящее время?
В настоящее время работа ведётся по нескольким направлениям:
Медиа-волонтерские проекты — распространение полезной информации в социальных сетях, создание видео и постов на темы здоровья, безопасности и оказания первой помощи.
Проекты по подготовке к чрезвычайным ситуациям — проведение небольших тренингов по действиям при пожарах, наводнениях и землетрясениях.
Спортивно-оздоровительные мероприятия — дни бега, вело-акции, популяризация здорового образа жизни.
Благотворительные марафоны — организация онлайн и офлайн-марафонов для сбора средств в поддержку конкретного ребёнка или семьи, нуждающихся в помощи.
Проекты по развитию культуры чтения — полки для обмена книгами, челленджи в формате «одна неделя — одна книга».
Экологические инициативы — субботники, посадка деревьев, акции по защите окружающей среды.
Хосписные проекты (одно из текущих направлений работы):
Волонтерские проекты в рамках хосписа направлены на оказание моральной и социальной поддержки людям, нуждающимся в паллиативной помощи. Основная цель здесь — не лечение, а улучшение качества жизни человека и недопущение чувства одиночества.
Также одним из направлений работы стало проведение тренингов для студентов и школьников на такие темы, как буллинг и шантаж, с обсуждением того, какие действия необходимо предпринимать в подобных ситуациях.
Особенность всех этих проектов заключается в том, что они носят не разовый, а системный характер. Основной акцент делается на долгосрочный результат, а не на временный эффект.
Что для вас означает «успешный проект»? Был ли проект, после которого у вас возникло ощущение: «Это — мое дело»?
Для меня успешный проект — это не тот, в котором участвовало много людей или который красиво оформлен в отчетах. Успешный проект — это тот, который принес положительные изменения хотя бы в жизнь одного человека и оставил след в сердце.
Ощущение «это — мое дело» чаще всего возникает во время мероприятий, связанных с социальной помощью и медицинским направлением. Например, в моменты оказания реальной помощи во время чрезвычайных ситуаций или поддержки семей, оказавшихся в трудном положении. Видеть, как в глазах человека появляется надежда, — это то, что заставляет забыть всю усталость.
Для меня самый большой результат — не слова благодарности, а спокойствие и доверие на лице человека. Именно это чувство дает силы продолжать волонтерскую деятельность.
@qazvolunteer.kz
Центр может проконсультировать вас по всем интересующим вопросам касательно деятельности Фронт-офиса, о Годе волонтера, об общенациональных проектах или о любом другом вопросе связанным с волонтерством. Доступны: телефонный звонок, WhatsApp, Telegram
оказание волонтерской помощи в подготовке к ЕНТ, обучению английскому языку, компьютерной и правовой грамотности страшеклассников средних школ в сельской местности
участие в проекте более 1000 волонтеров из числа преподавателей, студентов и др. Охват обучением не менее 1000 учащихся средних школ сельской местности в каждом регионе
Акмолинская, Алматинская, Актюбинская, Атырауская, Восточно-Казахстанская, Жамбылская, Западно-Казахстанская, Карагандинская, Кызылординская, Костанайская, Мангистауская, Павлодарская, Северо-Казахстанская, Туркестанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.привлечение волонтеров в сферу охраны здоровья, оказанию помощи в уходе за больными, в том числе в хосписах, онкологических диспансерах и др.
открытие 3 центров поддержки волонтеров в сфере охраны здоровья в городах Алматы, Кызылорда, и Петропавловск. Участие в проекте не менее 1000 волонтеров. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в сфере здравоохранения
г. Алматы, Кызылординская и Северо-Казахстанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.внедрение практики наставничества волонтерами в отношении детей, находящихся в детских домах, и молодежи, детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в центрах социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере наставничества в городах Нур-Султан, Шымкент, Атырау. Внедрение практики наставничества, подготовка не менее 50 персональных наставников из числа авторитетных и уважаемых граждан (волонтеров). Привлечение 1000 обученных граждан и волонтеров. Выделение и реализация не менее 68 малых грантов
города Нур-Султан, Шымкент и Атырауская область.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.защита окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере защиты окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора в городах.Талдыкурган, Уральск, Костанай. Вовлечение граждан в волонтерскую деятельность в сфере защиты окружающей среды и экологической безопасности, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора. 1000 привлеченных волонтеров. Выделение не менее 68 малых грантов.
Алматинская, Западно-Казахстанская, Костанайская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.привлечение волонтеров по сохранению объектов историко-культурного наследия.
создание 3 центров поддержки волонтеров для привлечения волонтеров к проектам по сохранению объектов историко-культурного наследия в городах Тараз, Караганда, Туркестан. Расширение участия граждан в реализации проектов по сохранению и развитию культурно-исторического наследия, восстановления и сохранения памятников истории, культуры и мемориальных комплексов. Привлечение 1000 граждан и волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Жамбылская, Карагандинская, Туркестанская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.привлечение волонтеров в дома престарелых, центры социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в городах Алматы, Актау, Павлодар. 1000 волонтеров окажут помощь организациям социального обслуживания системы социальной защиты населения. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в социальной сфере. Выпуск сборника лучших практик волонтерской деятельности в сфере социальной защиты населения.
г. Алматы, Мангистауская и Павлодарская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.привлечение волонтеров к проектам по поиску пропавших людей, снижению рисков бедствий и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, в том числе по поиску документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сферах ЧС, работы по поиску пропавших людей, в городах Кокшетау, Актобе, Усть-Каменогорск. Расширение участия граждан и волонтерских организаций в поисковых мероприятиях, в том числе документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне, защите населения от чрезвычайных ситуаций. Привлечение 1000 привлеченных волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Акмолинская, Актюбинская, Восточно-Казахстанской области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.