1.Все по плану
Люди в пожилом возрасте часто преувеличивают значение событий. Такая мелочь как телефонный разговор или поход в магазин, для человека 65+ может быть планом целого дня. Ваш внезапный приход может стать источником стресса, поэтому важно заранее договариваться о дне и времени визита либо телефонного звонка. Это даст им время подготовиться и настроиться.
2.Необходимость высказаться
Особенность психологии пожилых людей — стремление вернуться в то время, когда они были молоды и энергичны. Как правило, в разговоре они предаются воспоминаниям и зацикливаются на одной теме. Им трудно переключиться на другую линию разговора. Волонтеру рекомендуется выслушать пожилого человека, после чего плавно сменить направление беседы.
3.Тревожные чувства
Ухудшение здоровья и невозможность самостоятельно выполнять некоторые действия чаще всего вызывают у пожилых чувство неполноценности и ощущения, что они лишние.
Задача волонтера — помочь им избежать стрессовых ситуаций, попытаться повысить их самооценку. Говорите с пожилым человеком спокойно, ни в коем случае не напоминайте о его возрасте. Более того, старайтесь похвалить за какие-либо достижения. Так он почувствует себя уверенным и способным делать что-то полезное, пусть даже, на ваш взгляд, и незначительное.
4. Агрессия
Не нужно спорить и доказывать вашу правоту. Такое поведение может спровоцировать агрессию у вашего подопечного. Если это все-таки произошло, будьте спокойны. Не стоит пытаться решать конфликт, когда пожилой человек в гневе. Следует подождать, когда агрессия сойдет на нет.
5. Обидчивость
Люди в возрасте могут быть не только агрессивны, но и чрезмерно обидчивы. Одно неосторожно сказанное слово может глубоко ранить их. Поэтому общение необходимо выстраивать в очень корректной и уважительной форме, внимательно выслушивать до конца собеседника.
6. Восприятие информации
С возрастом обостряются проблемы со слухом и вниманием. Поэтому в разговоре с пожилыми людьми ваша речь должна быть четкой и членораздельной. Говорите достаточно громко, но не крича. Если видите, что вас не понимают, перефразируйте и повторите свое предложение. Старайтесь подбирать простые выражения, которые можно легко воспринять.
7. Отношение
Следует всегда поддерживать дружелюбное отношение, не забывайте говорить понятно и медленно. Делайте паузы между вопросами и фразами — это даст пожилому человеку возможность лучше понять вопрос и сформулировать ответ.
Весь контент, опубликованный на этой странице по направлениям(направлению) Birgemiz, принадлежит организациям-грантополучателям. Администрация сайта не несет ответственность за размещаемый контент. С уважением, команда Qazvolunteer.kz
Центр может проконсультировать вас по всем интересующим вопросам касательно деятельности Фронт-офиса, о Годе волонтера, об общенациональных проектах или о любом другом вопросе связанным с волонтерством. Доступны: телефонный звонок, WhatsApp, Telegram
оказание волонтерской помощи в подготовке к ЕНТ, обучению английскому языку, компьютерной и правовой грамотности страшеклассников средних школ в сельской местности
участие в проекте более 1000 волонтеров из числа преподавателей, студентов и др. Охват обучением не менее 1000 учащихся средних школ сельской местности в каждом регионе
Акмолинская, Алматинская, Актюбинская, Атырауская, Восточно-Казахстанская, Жамбылская, Западно-Казахстанская, Карагандинская, Кызылординская, Костанайская, Мангистауская, Павлодарская, Северо-Казахстанская, Туркестанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров в сферу охраны здоровья, оказанию помощи в уходе за больными, в том числе в хосписах, онкологических диспансерах и др.
открытие 3 центров поддержки волонтеров в сфере охраны здоровья в городах Алматы, Кызылорда, и Петропавловск. Участие в проекте не менее 1000 волонтеров. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в сфере здравоохранения
г. Алматы, Кызылординская и Северо-Казахстанская области
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
внедрение практики наставничества волонтерами в отношении детей, находящихся в детских домах, и молодежи, детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в центрах социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере наставничества в городах Нур-Султан, Шымкент, Атырау. Внедрение практики наставничества, подготовка не менее 50 персональных наставников из числа авторитетных и уважаемых граждан (волонтеров). Привлечение 1000 обученных граждан и волонтеров. Выделение и реализация не менее 68 малых грантов
города Нур-Султан, Шымкент и Атырауская область.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
защита окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сфере защиты окружающей среды, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора в городах.Талдыкурган, Уральск, Костанай. Вовлечение граждан в волонтерскую деятельность в сфере защиты окружающей среды и экологической безопасности, очистке рек и лесов, посадке деревьев, обучению сортировке мусора. 1000 привлеченных волонтеров. Выделение не менее 68 малых грантов.
Алматинская, Западно-Казахстанская, Костанайская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров по сохранению объектов историко-культурного наследия.
создание 3 центров поддержки волонтеров для привлечения волонтеров к проектам по сохранению объектов историко-культурного наследия в городах Тараз, Караганда, Туркестан. Расширение участия граждан в реализации проектов по сохранению и развитию культурно-исторического наследия, восстановления и сохранения памятников истории, культуры и мемориальных комплексов. Привлечение 1000 граждан и волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Жамбылская, Карагандинская, Туркестанская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров в дома престарелых, центры социального обслуживания системы социальной защиты населения.
создание 3 центров поддержки волонтеров в городах Алматы, Актау, Павлодар. 1000 волонтеров окажут помощь организациям социального обслуживания системы социальной защиты населения. Выделение не менее 68 грантов для реализации волонтерских идей в социальной сфере. Выпуск сборника лучших практик волонтерской деятельности в сфере социальной защиты населения.
г. Алматы, Мангистауская и Павлодарская области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
привлечение волонтеров к проектам по поиску пропавших людей, снижению рисков бедствий и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, в том числе по поиску документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне.
создание 3 центров поддержки волонтеров в сферах ЧС, работы по поиску пропавших людей, в городах Кокшетау, Актобе, Усть-Каменогорск. Расширение участия граждан и волонтерских организаций в поисковых мероприятиях, в том числе документов, повествующих о подвигах наших соотечественников в Великой Отечественной войне, защите населения от чрезвычайных ситуаций. Привлечение 1000 привлеченных волонтеров к реализации проекта. Выделение не менее 68 малых грантов.
Акмолинская, Актюбинская, Восточно-Казахстанской области.
Примечание: в графе «территориальный охват» могут быть указаны только базовые центры реализации проектов, вмесет с тем проекты будут реализован во всех регионах республики.
